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Quel est le nombre de parties gratuites ?
Dès l’instant où vous vous êtes enregistré en tant que membre, vous obtenez 4 parties "gagnantesé par jour. Ceci veut dire que vous pouvez choisir d'enregistrer votre score et de le convertir en Firstpoints sur 4 parties. Vous pouvez retrouver, dans la rubrique « Mon Profil », le tableau de bord sur lequel figurent le nombre de parties gratuites au quotidien.

Conditions de participation : quels sont les pays  autorisés à participer ?
Les conditions de participation sont en effet réservées, pour le moment aux personnes domiciliées en France Métropolitaine, Belgique , en Suisse, au Luxembourg, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne, comme vous pouvez le voir dans notre règlement : " Les Jeux et les animations organisées dans le cadre des jeux du site, sont accessibles, sous réserve d'une inscription préalable, à toutes personnes majeures domiciliées France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne. [...].

A terme, nous espérons pouvoir proposer à d’autres pays un accès total au site, mais celui-ci dépendra, comme vous pouvez vous en douter, du succès de Firstowin dans les pays cités ci-dessus.

Je n'arrive pas à valider mon inscription.
Nous vous invitons donc à vérifier que vous n'avez saisi aucun caractère interdit (pas d'accent, pas d'espace...) et que vous avez bien complété toutes les informations signalées par un astérisque. En effet, il arrive souvent qu'un des champs du formulaire ne soit pas rempli ce qui pourrait expliquer que vous n'arrivez pas a valider votre inscription.

Les Jeux fonctionnent-ils sur MAC ?
Le site a initialement été développé pour les pc et n'a malheureusement pas pu être testé sous mac. Dans certains cas, la compatibilité des jeux n'est donc pas assurée.

Comment jouer de façon illimitée ?
Pour accéder de façon gratuite et illimitée au jeux, vous ne devez pas vous identifier sur le site. Si vous êtes automatiquement reconnu en venant sur firstowin.com, il vous suffit de cliquer sur le lien textuel orange "Déconnexion" situé à côté de votre Bank. Vous pourrez alors jouer de façon illimitée et gratuite !
En jouant de cette façon, vous ne pourrez pas enregistrer vos scores, ni gagner de Firstpoints.

Je viens de jouer et mon score n'apparaît pas dans les classement !?
Afin de ne pas surcharger notre serveur et d'éviter ainsi des ralentissements sur le site, nous avons pris le parti de rafraîchir les classements des concours toutes les 8 minutes. Les classements des jeux sont quant à eux rafraîchi toutes les 2 heures.

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