: Les Cadeaux
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquement posées sur ce thème. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous invitons à contacter le service client : contactez-nous

Pas de hasard dans notre boutique cadeaux
J'ai commandé mon cadeau il y a moins de 90 jours et je n'ai toujours rien reçu !
Pourquoi n'y a-t-il plus de cadeau disponible dans la boutique Cadeaux ?

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Pas de hasard dans notre boutique cadeaux
Contrairement à de nombreux concurrents, les cadeaux de notre boutique sont disponibles dès lors que vous avez suffisamment de Firstpoints. EN effet sur Firstowin, le hasard ne rentre pas en jeu dans les dotations : pas de tirage au sort, pas de tombola ! Vous avez les points = vous avez votre cadeau !!!

J'ai commandé mon cadeau il y a moins de 90 jours et je n'ai toujours rien reçu !
AD PLAY s'engage à vous livrer directement et dans un délai maximum de 90 jours votre cadeau. Vous serez alerté par email, de la date d'envoi de votre Cadeau.

Pourquoi n'y a-t-il plus de cadeau disponible dans la boutique Cadeaux ?
Les cadeaux sont désormais gérés sous la forme de stock afin de mieux contrôler nos délais de livraison. Ces stocks seront très régulièrement mis à jour : toute mise à jour sera annoncée dans la rubrique NEWS du site. Entre deux mises à jour des cadeaux le message suivant est annoncé : momentanément indisponible.

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